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Bonjour,
Je me suis inscrit à PretUp via votre parrainage le 15/11/2016.

A ce jour, PretUp ne m'a pas versé la prime de bienvenue de 15 €, alors que j'ai investi 200 € le 19/11/2016.
J'ai juste reçu une prime de 15 € pour avoir parrainé ma sœur (mais pas la prime de bienvenue). Et encore, il a fallu que je la réclame le 12/12/2016 !
J'ai continué à investir depuis sur cette plateforme.

J'ai parrainé ma famille, et PretUp refuse de leur attribuer les primes de bienvenue et celles de parrainages sous prétexte qu'il s'agit du même foyer fiscal.
Voici sa réponse :
Nous avons noté que vous habitiez dans le même foyer fiscal au (adresse) avec
Filleul 1
Filleul 2
Filleul 3
Filleul 4
Nous ne pourrons pas donc verser les autres primes de parrainage.

Cela n'est pourtant pas prévu dans le règlement de parrainage de PretUp.

Je n'ai eu aucun problème pour les parrainages avec les autres plateformes via votre parrainage également.

faut-il avertir l'ORIAS  ?
Avez-vous reçu votre prime de parrainage suite à mon inscription sur PretUp le 15/11/2016 ?

Je vous remercie par avance de votre réponse.